2022/04/28 23:44
購入に関するご注意
ご注文について
BASEからの自動送信メールが届いた時点でご注文は完了しており、個別の確認メール等は送信しておりませんのでご了承ください。
商品入荷時に改めてご連絡をさせていただきます。
*欠品等でご注文をキャンセルさせていただく場合があります。基本的にメールでのご連絡となりますので、@gmail.comのドメインを受信できるよう設定をお願いします。
メールが送信できない場合はご連絡なしにキャンセルとなったり、返金ができなくなりますのでご注意ください。
LINE登録して頂けるとご連絡がスムーズです。
お支払い方法は、クレジットカード・キャリア決済・コンビニ決済がご選択いただけます。
ご注文後の流れ
①ご注文➡️②買い付け➡︎③出荷➡︎④検品➡︎⑤発送➡︎⑥入荷➡︎お客様へ発送
*検品で不良品が見つかった場合は返品又は交換となり再度②の工程に戻ります。
海外の子供服について
縫製基準が日本と異なるケースもあることから、以下のような状態が見受けられる場合もございます。
①ボタン等部品、付属品の形状及び色の違い。
②バック、服装類のチェーンの形状及び色の違い。
③金属製品或は部品のキズ、色、形状、ペンキ剥げなど。
④包装の破损(包装自体が破損、潰れやすい物など)
⑤織りネーム(布タグ)、下げ札(紙タグ)の違い。
⑥生地の裁断位置による柄の位置の不一致。
⑦ガラス、プラスチック製品の軽微な傷、不純物混入など
⑧小さく、また数の多い製品で数個少ない等のケースの場合足りない分の出荷を次回多めに出荷すると断るケース。
⑨生地などの材料生産ロットの違いによる色やデザインの軽微な違い。
当店でも1点ずつ再検品し、着用に問題ないと思われるものに関しては通常品として販売させていただいており、上記のような理由では
返品・交換をお受けできません。
海外ファストファッションをご理解いただける方のみご注文をお願いいたします。
生地などに強いこだわりをお持ちのお客様はご購入をお控え下さいませ。
サイズについて
海外の子供服はブランド・メーカーによってサイズ表記が異なります。
日本製品と比べてやや小さめの作りであることがありますので、ご心配な方はワンサイズ大きめをご注文ください。
なるべくわかりやすいように日本サイズの目安を表記しておりますが、ご購入前にお手持ちのお洋服と実寸を比べていただくなどして、
お確かめいただいてからご購入ください。
また、説明欄に記載のサイズはお洋服を平置きにしてメジャーで計測したものです。
1~2cm程度の誤差が生じる事がございますがご了承ください。
発送について
当店の商品は一部即納品を除き、ほとんどが海外からのお取り寄せとなり、お届けまでに1週間〜3週間程度お時間をいただいています。
通常時は概ね1週間程度でお届けしておりますが、メーカー欠品中や連休等の理由で納期が遅れることもございます。
お時間に余裕を持ってご注文をお願いいたします。
送料について
宅急便コンパクト、レターパック、ネコポス、宅急便については追跡可能です。
定形外郵便の方が送料が安い場合は定形外で発送させていただく場合がございます。
その際の荷物の追跡はできませんので同意いただける方のみ選択ください。
送料は一番安い方法で発送で致しますが、クレジットカード以外の決済方法でご購入の際は金額訂正ができません。
その場合差額の返金は致しかねますのでご了承ください。
ご注文後のキャンセルについて
商品発注後のお客様都合によるキャンセルはご遠慮願います。
商品の発注はご注文後1〜2日以内に行いますので、キャンセルされる場合はご注文後速やかにお問い合わせよりご連絡ください。
商品発注後のキャンセルは承れません。
在庫確認のお問い合わせをいただいた場合、買い付け先に在庫確認をしておりますが、ご注文のタイミングによっては[完売]のため、
商品をご用意できない場合がございます。その際は早急にご連絡の上、お取引を『キャンセル』とさせていただきます。
返品・交換について
万が一不良品をお届けしてしまった場合は、当店負担で迅速にご交換対応(在庫がない場合はご返金)をさせていただきます。
お届けから7日以内にメッセージよりご連絡下さい。
恐れ入りますが、イメージ違いなどお客様都合でのご返品はお受けしておりません。
もし、注文を間違えてしまった、どうしてもサイズが合わないなどのご事情がある場合は、お届けから7日以内、
新品未使用品で再販売できる状態である場合に限り、在庫のある商品に関しては交換を承ります。
その際の返送料、及び交換商品の送料はお客様ご負担となります。
まずはメッセージよりご連絡下さい。